Vacature: Technisch support specialist
Sta jij binnenkort op onze werkvloer als de nieuwe technisch support specialist? Ons groeiende bedrijf heeft plaats voor een veelzijdige functie met verantwoordelijkheid voor de technische ondersteuning en opleiding voor gebruikers van onze producten.
HBO/MBO+ | 38 uur | 3+ jaar werkervaring | €2700 – €3900
Wat ga je doen?
In deze veelzijdige technische ondersteunende functie, werk je samen met het SURVEYOUR-team en neem je hoofdzakelijk de technische ondersteuning in de breedste zin van het woord voor je rekening. Je zorgt voor 1e en 2 lijns-ondersteuning via telefoon in de dagelijkse gang van zaken voor alle technische oplossingen van SURVEYOUR, je maakt praktische handleidingen en instructie video’s. Na je inwerkperiode ontwikkel je een trainingsprogramma voor onze klanten en je collega’s. Je hebt regelmatig contact met de supportafdelingen van onze internationale leveranciers om specifieke supportcases snel en adequaat op te lossen. Je volgt de ontwikkelingen van onze producten op de voet, om je collega’s en onze klanten op met regelmaat op de hoogte te houden.
Door je aanstekelijke enthousiasme en open houding weten klanten en collega’s je makkelijk te vinden voor support vragen. Flexibel beweeg jij je tussen al die uiteenlopende hulpvragen én weet je door je praktische instelling en ruime technische kennis met praktische ICT-ervaring altijd een oplossing te vinden. Je bent leergierig en weet dan ook veel van zowel software als hardware van computers en systemen. In onze professionele workshop beschik je over alle tools om de apparatuur te configureren en te testen. Kortom jij bent ons technisch specialist met pragmatische aanpak.
Wij bieden jou:
- Op zijn tijd een dosis Brabantse humor
- Een actieve werkomgeving met leven in de brouwerij
- Een aangename en veelzijdige fulltime job
- Gedegen interne opleiding, In-house en externe trainingen van diverse fabrikanten
- Flexibele werkdagen en -tijden
- Reiskostenvergoeding
- Zowel Nederlands als Belgische arbeidsovereenkomst mogelijk
Jij biedt ons:
- MBO+ of HBO werk- en denkniveau
- Kennis van Ethernet/Wifi/Bluetooth/4G-5G en eventueel van gps-meetapparatuur
- 3+ jaar ervaring in soortgelijke functie
- Theoretische en/of praktische ICT-ervaring
- Landmeetkundige opleiding en/of ervaring is een pré
- Je bent autodidact en hebt een breed technisch inzicht
- Communicatieve vaardigheid in Nederlands, Engels het liefst ook in Frans
- Je hebt ervaring met het geven van trainingen, je spreekt graag voor een groep over technische onderwerpen.
Wij zijn SURVEYOUR
SURVEYOUR is een totaaloplosser en specialist in de toepassing van GPS meet- en uitzetapparatuur en machinesturing voor de bouw-, infra- en groensector. Het meten en uitzetten met GPS maken wij begrijpelijk en bereikbaar. Door onze jarenlange technische en commerciële ervaring op het gebied van GPS, hebben wij alle kennis in huis om gebruikers van GPS-apparatuur op de juiste manier te helpen. Distributeur van onder andere: Hemisphere, Handheld, Unicontrol, Pythagoras, Eos Positioning Systems, Juniper Systems. Met uitgebreide servicedienst voor herstellingen, advies en training.
Klinkt goed?
We maken graag kennis met je! Laat je cv achter via HR@surveyour.eu en wij nemen binnen 2 werkdagen contact met je op. Voor meer informatie kun je bellen met personeelszaken op +31 (0)13 – 369 93 60.