MENU
0 Mijn offerte 0

Service & Support

Service & Support

Door de excellente support van Surveyour zet je jouw GPS-meetset optimaal in. We kunnen het scherm van jouw set op afstand overnemen zodat we je direct kunnen helpen met uitleg of technische ondersteuning. Onze ervaren support medewerkers zorgen dat je snel kunt doorwerken. We leveren gecertificeerde support voor zowel de soft- als de hardware die wij leveren.

Ons support team staat voor je klaar bij

  • Vragen over de werking van je GPS-apparatuur.
  • Storingen, of wanneer het apparaat niet werkt zoals verwacht.
  • Uitvoerige uitleg over de werking van de GPS-meetapparatuur en over de beste methodes voor het gebruik van de set en voor het vastleggen van informatie.
  • Korte, simpele vragen waardoor je direct weer aan het werk kunt.
  • Het maken van afspraken voor praktijkgerichte uitleg op de locatie waar je de apparatuur inzet.
  • Het bieden van oplossingen op afstand via telefoon en een veilige schermovernameverbinding via het internet.
  • Het plannen van onderhoud om de goede werking van je GPS-meetapparatuur te garanderen.

Contact met een support medewerker:

Bel tussen 9:00 en 17:00 uur:

voor België +32 (0)14 76 23 88
voor Nederland +31 (0)13 36 99 360

of stuur een e-mail naar support@surveyour.eu

Bekijk ook onze support packs. Met ons Connectivity PLUS of Connectivity PRO pakket ben je altijd verzekerd van de beste service en support!

Support op afstand

Het Surveyour Support team staat voor je klaar. Wil je dat we even met je meekijken? Via onderstaande button kun je gebruik maken van onze schermovername tool. Hierdoor kunnen wij het scherm van jouw GPS-meetset overnemen om je optimaal te ondersteunen via een veilige internetverbinding. Zorg er wel voor dat je tablet is verbonden met het internet.

–

COMPUTER SUPPORT OP AFSTAND

–